¿Cómo💸 condonar solo una parte de una cuota?

Úsala cuando acordaste con el propietario o inquilino perdonar una parte de lo que debe. Por ejemplo, condonar el recargo y dejar la cuota original pendiente, o perdonar la mitad de una cuota extraordinaria.

⚠️ Importante: una condonación no es un pago. No entra dinero, no se genera un recibo de pago y el saldo simplemente disminuye en el monto que condonaste.✅ Antes de empezar

• Disponible en Condominios y en Rentas sin facturación.
• La cuota debe tener saldo pendiente. Si ya está en $0, no hay nada que condonar.
• Necesitas perfil de administrador con permiso para condonar cuotas.

👣 Paso a paso

1Abre la cuota que quieres condonar

Entra a la unidad, ubica la cuota en el listado y ábrela. Revisa el Total a pagar: ese es el saldo sobre el que vas a trabajar. Incluye los recargos que se hayan aplicado.

En este ejemplo la cuota tiene $105.00 pendientes: $100.00 de tarifa plena más $5.00 de recargo.

2Selecciona Condonar pago

Baja hasta la sección Detalle de pagos realizados y elige Condonar pago.

3Revisa el monto que trae por defecto

Se abre la pantalla Monto a condonar con el 100% del saldo pendiente ya cargado. Debajo del campo verás hasta cuánto puedes condonar.

4Escribe el monto que quieres condonar

Cambia el valor por el importe que acordaste. Al hacerlo, el resumen recalcula solo y te muestra el saldo que quedará pendiente después de la condonación.

Al condonar $50.00 de un saldo de $105.00, quedan $55.00 pendientes de cobro.

Escribe también el motivo. Es el registro de por qué se perdonó ese monto y queda guardado para cuando alguien pregunte después.

5Confirma

El botón muestra el monto exacto que vas a condonar. Verifícalo antes de confirmar.

6Verifica el resultado

La cuota conserva el saldo restante pendiente de cobro y sigue apareciendo en la cobranza por ese monto.

En el listado de cuotas, la cuota queda con $55.00 por pagar. La deuda total de la unidad baja en el monto condonado.🧮 Cómo se calcula

La condonación siempre se calcula sobre el saldo pendiente actual, no sobre el valor original de la cuota. Por eso, si la cuota ya tenía pagos o condonaciones previas, el máximo que puedes condonar es lo que quede pendiente.

🔁 Condonar el resto más adelante

Una cuota puede tener varias condonaciones parciales mientras conserve saldo. Si más adelante vuelves a entrar a Condonar pago en la cuota del ejemplo, el máximo disponible será $55.00, no los $105.00 originales.

Si condonas todo el saldo restante, la cuota queda condonada al 100% y se comporta igual que cualquier cuota totalmente condonada.