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¿Cómo funciona la visibilidad de cobros por rol?
Aunque una unidad puede tener un propietario y un inquilino asociados, el estado de cuenta pertenece a la unidad. Sin embargo, con esta configuración podrás personalizar las cuotas.
Ejemplo:
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Inquilinos ven cobros de amenidades y servicios contratados.
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Propietarios ven cobros de mantenimiento, cuotas extraordinarias y otros gastos administrativos.
¿Cómo configurar la visibilidad de cobros?
Paso 1: Accede a la configuración
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Dirígete a finanzas> cuotas> módulo de configuración.
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Selecciona la opción Visibilidad de cobros por rol.
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Paso 2: Define la visibilidad de cada tipo de cuota
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Asigna los cobros según el rol:
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Mantenimiento → Propietario
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Cuota extraordinaria → Propietario
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Amenidades → Propietario, Inquilino
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Rentas y alquileres → Propietario, Inquilino
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Guarda los cambios para aplicar la configuración a todas las unidades.
4. ¿Cómo se visualiza el estado de cuenta en el app y al consultar el PDF según el rol al enviar por correo?
Visualización del propietario
Ejemplo para la unidad 401, con un adeudo total de $17,800:
| Folio | Tipo de cuota | Concepto | Importe |
|---|---|---|---|
| 1 | Mantenimiento | Cuota de mantenimiento enero 2025 | $1,500.00 |
| 2 | Cuota extraordinaria | Pintura de fachada | $3,500.00 |
| 3 | Amenidades | Alquiler BBQ - 15 mayo 2025 | $800.00 |
| 4 | Rentas y alquileres | Renta enero 2025 | $12,000.00 |
| Total | $17,800.00 |
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Visualización del inquilino
El inquilino solo verá los cobros de Amenidades y Rentas y Alquileres, sumando $12,800:
| Folio | Tipo de cuota | Concepto | Importe |
| 3 | Amenidades | Alquiler BBQ - 15 mayo 2025 | $800.00 |
| 4 | Rentas y alquileres | Renta enero 2025 | $12,000.00 |
| Total | $12,800.00 |
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5. ¿Cómo funcionan las notificaciones?
Los usuarios recibirán notificaciones push y correos electrónicos sobre los cobros que les corresponda pagar según su rol.
6. ¿Qué consideraciones adicionales debes tener en cuenta?
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La diferenciación de visibilidad se aplica solo si hay dos roles activos (propietario e inquilino).
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Si solo hay un usuario (propietario o inquilino), este verá todo el estado de cuenta.
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Las deudas son de la unidad, por lo que un saldo pendiente podría restringir funciones como la reserva de amenidades o la generación de códigos QR para invitados.
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Si un usuario tiene ambos roles (propietario e inquilino), se le aplicarán los permisos de propietario.
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Un saldo a favor se aplicará para reducir la deuda total de la unidad.
Ahora que conoces esta herramienta, configura la visibilidad de cobros en Neivor y mejora la administración de tu comunidad!