⛔¿Cómo detener la recurrencia de una cuota?

Pasos para detener una cuota recurrente:

1. Accede al detalle de la unidad

Ingresa a Cobranza y selecciona la unidad en la que deseas detener la recurrencia de la cuota.

2. Identifica si la cuota es recurrente

En la sección de Cuotas, filtra por "Todas" para visualizar los cobros generados. Si la cuota tiene recurrencia activa, aparecerá una leyenda azul con el detalle de la configuración, por ejemplo:
➡ "Recurrencia: Hasta diciembre 2025"

3. Revisa el detalle de la cuota

Haz clic en el ícono de ojo 👁 para ver más detalles. Aquí encontrarás:

• La cantidad de cuotas ya creadas.
• Cuántas cuotas faltan por generarse.

🔹 Ejemplo: Si configuraste la cuota en enero para repetirse mensualmente durante un año, en marzo verás 3 cuotas creadas y 9 pendientes.

4. Detén la recurrencia

Presiona el botón "Detener cuota". Se abrirá una pantalla donde podrás ver las cuotas ya generadas y confirmar que la recurrencia se detendrá a partir de la última cuota creada.

5. Confirma detener la recurrencia 

Consideraciones importantes

✅ Las cuotas ya generadas no se eliminan, solo se detiene la creación de las futuras.
✅ Si necesitas hacer ajustes, puedes modificar cuotas individuales desde el mismo detalle de la unidad.

Detener la recurrencia de una cuota en Neivor es un proceso sencillo que te permite mayor control sobre los cobros automáticos. Siguiendo estos pasos, puedes asegurarte de que solo se generen las cuotas necesarias para cada unidad.