¿Cómo 🔄 trasladar el saldo a favor de un contrato otro?

 

🤔 Cuándo usarla

Un inquilino pagó de más o dejó un anticipo, su contrato se terminó y ese dinero quedó sin dónde aplicarse. En lugar de crear cuotas sobre un contrato que ya cerró, trasladas el saldo al contrato nuevo o al que sigue vigente.

✅ Antes de empezar

• El contrato origen debe tener saldo a favor disponible.

👣 Paso a paso

1Abre el contrato con saldo a favor

En el detalle del contrato verás el Saldo a favor y la opción Asociar.

2Selecciona Asociar

Se abre el detalle del saldo disponible por pago. Elige Asociar en el renglón del pago que quieres mover.

1. Saldo a favor disponible. 2. Acción Asociar del pago.

3Elige Transferir saldo a otro contrato

Si el contrato ya no tiene cuotas donde aplicar el saldo, Neivor te pregunta qué quieres hacer. Tienes dos caminos:

• Crear cuota: genera una cuota en este mismo contrato y el saldo queda disponible para aplicarse después.
• Transferir saldo a otro contrato: mueve el saldo al contrato que elijas.

4Selecciona el contrato destino

A la izquierda ves el origen: unidad, contrato, inquilino y saldo disponible. A la derecha eliges el destino en la lista.

La lista solo muestra contratos elegibles, es decir, del mismo inquilino y con estado Vigente o Por iniciar. Cada opción indica unidad, contrato, inquilino y estado.

5Aplica el saldo a las cuotas y confirma

Al elegir el destino se muestran sus cuotas. Captura cuánto quieres aplicar en cada una y revisa el resumen: deuda total, saldo disponible, saldo utilizado y saldo restante. No puedes aplicar más de lo que hay disponible.

Al seleccionar Transferir saldo aparece una confirmación con la unidad, el contrato y el inquilino involucrados. Revísala antes de confirmar.

6Listo

Verás el mensaje de transferencia realizada con éxito y Neivor te lleva al contrato destino, donde el saldo ya está aplicado.

⚠️ Importante: el saldo transferido deja de estar disponible en el contrato origen.