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title: 🔍¿Cómo identificar el depósito de un pago hecho a través de Neivor en tu Cuenta Bancaria?
description: Para verificar si un pago realizado a través de los métodos de pago de Neivor ha sido depositado en tu cuenta bancaria, sigue estos pasos:
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# 🔍¿Cómo identificar el depósito de un pago hecho a través de Neivor en tu Cuenta Bancaria?

## Para verificar si un pago realizado a través de los métodos de pago de Neivor ha sido depositado en tu cuenta bancaria, sigue estos pasos:

1. **Busca el Pago en la plataforma Neivor**Ve al buscador de pagos en la sección financiera 

![](https://ayuda.neivor.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%208-40-11%E2%80%AFa-m--png.png?width=478&height=281&name=Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%208-40-11%E2%80%AFa-m--png.png)

**2. Utiliza el buscador de pagos y filtra según los criterios que tengas: **

1. 1. 1. Unidad
            2. Fecha
            3. Folio del pago
            4. Folio de la cuota
            5. Folio fiscal del SAT
            6. Forma de pago  
               ![](https://ayuda.neivor.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%203-17-25%E2%80%AFa-m--png.png?width=507&height=279&name=Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%203-17-25%E2%80%AFa-m--png.png)

**3. Revisa el Detalle del Pago:**

- Revisa la columna "Depósito" en los resultados de la búsqueda:
  
  **"Realizado"**: El pago ya fue depositado en tu cuenta bancaria.  
  ![Captura de pantalla 2024-08-20 a la(s) 3-22-33 a-m--png](https://ayuda.neivor.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%203-22-33%E2%80%AFa-m--png.png?width=571&height=149&name=Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%203-22-33%E2%80%AFa-m--png.png)  
  **"Pendiente"**: El pago aún no se ha dispersado.  
  ![Captura de pantalla 2024-08-20 a la(s) 3-21-46 a-m--png](https://ayuda.neivor.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%203-21-46%E2%80%AFa-m--png.png?width=586&height=144&name=Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%203-21-46%E2%80%AFa-m--png.png)
  
  **"No aplica"**: El pago no fue realizado a través de los métodos de pago de Neivor.

![Captura de pantalla 2024-08-20 a la(s) 3-21-09 a-m--png](https://ayuda.neivor.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%203-21-09%E2%80%AFa-m--png.png?width=537&height=137&name=Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%203-21-09%E2%80%AFa-m--png.png)

 

- En el detalle del pago, al dar click en la línea del pago en el buscador de pago verifica el estado de dispersión.  
  ![](https://ayuda.neivor.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%208-51-36%E2%80%AFa-m--png.png?width=489&height=292&name=Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%208-51-36%E2%80%AFa-m--png.png)
- Si el pago ya fue dispersado, encontrarás un enlace al CEP (Comprobante Electrónico de Pago) de la dispersión a la cuenta bancaria configurada del condominio.
  
  ![](https://ayuda.neivor.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%208-53-39%E2%80%AFa-m--png.png?width=464&height=277&name=Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%208-53-39%E2%80%AFa-m--png.png)

**4. Conciliación Bancaria:**

- - Descarga el reporte de depósitos bancarios en la sección de reporte financieros y compara: 
          - **Fecha**: Verifica que coincida con la fecha en que el residente realizó el pago.
          - **Unidad**: Confirma que corresponde a la unidad correcta.
          - **Descripción**: Asegúrate de que la descripción en la columna del reporte coincida con la que aparece en tu estado de cuenta para facilitar la conciliación.

![Captura de pantalla 2024-08-20 a la(s) 2.48.36 a.m.](https://ayuda.neivor.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%202.48.36%20a.m..png?width=499&height=246&name=Captura%20de%20pantalla%202024-08-20%20a%20la(s)%202.48.36%20a.m..png)

Siguiendo estos pasos, podrás confirmar si los pagos realizados a través de Neivor han sido depositados en tu cuenta bancaria y conciliar los movimientos con tu estado de cuenta.

 

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