No puedo acceder a mi app Neivor en android

Si recientemente has actualizado tu app de Neivor y no te permite iniciar sesión correctamente o no puedes visualizar el muro sigue los siguientes pasos

Para poder acceder a tu app deberás seguirte lo siguientes pasos

Primero deberás entrar a la play store y buscar Neivor y verificar si la app tiene una actualización disponible

En dado caso este actualizada y no puedas entrar a Neivor sigue los siguientes pasos
  • Entra a configuraciones
  • Entra a aplicaciones
  • Busca Neivor y entra a Neivor
  • Posteriormente forza el cierre de la app
  • Entra en almacenamiento
  • Borra datos
  • Elimina los datos
  • Puedes desinstalar la app Neivor (Opcional) y volver a Instalar la app Neivor (Opcional)

Una vez realizados estos paso puedes volver a entrar a la app de Neivor sin problemas, en dado caso el problema persista deberás contactarte con soporte dando clic en la ventana del chat para hablar con un agente.

En el siguiente vídeo te mostramos de manera gráfica los pasos a seguir.

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