--- title: Para Administradores de Condominios | Centro de ayuda Neivor description: "¿Eres parte del comité o gestionas el condominio?\nEncuentra aquí las respuestas a todas tus preguntas sobre cómo usar Neivor para administrar tu comunidad de forma eficiente." --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.neivor.com/para-administradores-de-condominios#main-content) - [Español](https://ayuda.neivor.com/para-administradores-de-condominios) - [English](https://ayuda.neivor.com/en/for-administrators) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Group 3639 (3)-1.png\]](https://ayuda.neivor.com/hs-fs/hubfs/Group%203639%20(3)-1.png?height=40&name=Group%203639%20(3)-1.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://ayuda.neivor.com/para-administradores-de-condominios) - [English](https://ayuda.neivor.com/en/for-administrators) Español Traducciones de Mostrar submenú de - 👋 ¡Hola!, ¿En qué podemos ayudarte hoy? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Neivor](https://ayuda.neivor.com/) 2. [Para Administradores de Condominios](https://ayuda.neivor.com/para-administradores-de-condominios) # Para Administradores de Condominios ¿Eres parte del comité o gestionas el condominio? Encuentra aquí las respuestas a todas tus preguntas sobre cómo usar Neivor para administrar tu comunidad de forma eficiente. - [¿Cómo crear cuotas recurrentes mediante una carga masiva de Excel?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-crear-cuotas-recurrentes-mediante-una-carga-masiva-de-excel) - [Baja de efectivo en app de neivor- 💳 ¿Cómo incentivar pagos con SPEI o tarjeta en neivor? ](https://ayuda.neivor.com/baja-de-efectivo-en-app-de-neivor-c%C3%B3mo-incentivar-pagos-con-spei-o-tarjeta-en-neivor-) - [💳💻¿Cómo Realizar un Pago en Neivor a través de la Terminal Virtual?](https://ayuda.neivor.com/terminalvirtual) - [🕵️‍♂️¿Cómo identificar que un pago se recibió por métodos de pagos Neivor?](https://ayuda.neivor.com/identifica-pagos) - [🔍¿Cómo identificar el depósito de un pago hecho a través de Neivor en tu Cuenta Bancaria?](https://ayuda.neivor.com/gu%C3%ADa-para-identificar-el-dep%C3%B3sito-de-un-pago-de-neivor-en-tu-cuenta-ba) - [😟 ¿Qué es un Contracargo?](https://ayuda.neivor.com/actualizacion-neivor) - 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[🕵️‍♂️💲¿Cómo validar los pagos de SPEI se hayan realizado en el Banco de México?💲](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-validar-pagos-en-spei-con-el-banco-de-m%C3%A9xico) - [🏊‍♀️¿Cómo puedes optimizar el uso de las amenidades de tu condominio?🏋️‍♀️](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-puedes-optimizar-el-uso-de-las-amenidades-de-tu-condominio) - [⛹️‍♀️¿Cómo registro una reserva retroactiva?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-registro-una-reserva-retroactiva) - [⛔¿Cómo detener la recurrencia de una cuota?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-detener-la-recurrencia-de-una-cuota) - [✨ ¿Cómo enviar el cobro de mantenimiento a un propietario? ✨](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-enviar-el-cobro-de-mantenimiento-a-un-propietario) - [📊¿Cómo evaluar el desempeño financiero de tu condominio?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-evaluar-el-desempe%C3%B1o-financiero-de-tu-condominio) - [📥 ¿Cómo descargar el estado de cuenta desde la app de Neivor?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-descargar-el-estado-de-cuenta-desde-la-app-de-neivor) - [¿Qué 🔔 notificaciones recibe un residente con pago pendiente?](https://ayuda.neivor.com/qu%C3%A9-notificaciones-recibe-un-residente-con-pago-pendiente) Ver menos ▼ ## Primeros pasos - [📲⭐ Notificaciones en la app](https://ayuda.neivor.com/-notificaciones-en-la-app) - [Certifica a tu administración con Neivor Academy](https://ayuda.neivor.com/certificate-como-un-administrador-p) - [Cómo registrar tu cuenta bancaria](https://ayuda.neivor.com/como-registrar-tu-cuenta-bancaria) - [¿Cuáles son los roles de usuarios?](https://ayuda.neivor.com/rol) ## Asegura tus finanzas - [¿Cómo hacer que Neivor envíe recordatorios de cobranza en el momento correcto?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-hacer-que-neivor-env%C3%ADe-recordatorios-de-cobranza-en-el-momento-correcto) - [🔁¿ Cómo configurar la recurrencia de cuotas? ¿Cómo automatizar, ajustar y mantener tu cobranza bajo control?](https://ayuda.neivor.com/-c%C3%B3mo-configurar-la-recurrencia-de-cuotas) - [Cómo crear cuotas de mantenimiento de manera manual y automática](https://ayuda.neivor.com/creacion-manual-y-automatica-de-cuotas-de-mantenimiento) - [Genera un cobro o deuda a una sola unidad](https://ayuda.neivor.com/genera-un-cobro-o-deuda-a-una-sola-unidad) - [🧑‍🏭¿Cómo hago el registro de los gastos?](https://ayuda.neivor.com/registra-un-egreso) - [Creación de otros cobros a todas las unidades](https://ayuda.neivor.com/otros-cobros) - [¿Cómo consulto los saldos a favor?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-consulto-los-saldos-a-favor) - [🚉¿Cómo hacer un traslado de saldo de una unidad a otra?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-hacer-un-traslado-de-saldo-de-una-unidad-a-otra) - [📄 ¿Cómo comparar lo que se ha pagado vs. lo que ya tienes disponible en tu cuenta en Neivor?](https://ayuda.neivor.com/relacion-de-cobranza) - [📌 Consulta la Fecha de Dispersión de Pagos en Neivor](https://ayuda.neivor.com/consulta-la-fecha-de-dispersi%C3%B3n-de-pagos-en-neivor) - [🔎 ¿Cómo buscar y gestionar las cuotas de una unidad en Neivor?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-buscar-y-gestionar-las-cuotas-de-una-unidad-en-neivor) - [📃¿Cómo mantener el estado de cuenta actualizado tras un pago del residente?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-mantener-el-estado-de-cuenta-actualizado-tras-un-pago) - [Guía Rápida para Mejorar la Cobranza en tu Condominio con Neivor 💰](https://ayuda.neivor.com/gu%C3%ADa-r%C3%A1pida-para-mejorar-la-cobranza-en-tu-condominio-con-neivor) - [⚙️🔧¿Cómo configurar la visibilidad de cobros en los estados de cuenta?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-configurar-la-visibilidad-de-cobros-en-los-estados-de-cuenta) - [📤💳 Copiar y Compartir Enlace de Pago en Neivor desde la Terminal Virtual](https://ayuda.neivor.com/como-administrador-del-sistema-quiero-copiar-el-enlace-de-pago-desde-la-terminal-virtual-para-compartirlo-f%C3%A1cilmente-con-los-residentes-a-trav%C3%A9s-de-whatsapp-u-ot-1743451904413) - [🧑‍🏭👨‍🔧¿Cómo registrar Proveedores en Neivor?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-registrar-proveedores-en-neivor) Ver menos ▼ ## Facturación en orden - [Cómo activar tu facturación en Neivor](https://ayuda.neivor.com/11.-c%C3%B3mo-activar-tu-facturaci%C3%B3n-en-neivor) - [Configura una factura personalizada](https://ayuda.neivor.com/configura-los-datos-fiscales-de-tus-propietarios-para-una-factura-personalizada) - [Descarga la factura o el recibo de pago de los propietarios](https://ayuda.neivor.com/factura-el-pago-de-tu-inquilino) ## Organiza tus amenidades - [Crea una amenidad y visualiza tus reservas](https://ayuda.neivor.com/crea_tus_amenidades) - [🔍 ¿Cómo cambiar de cuenta para reservar una amenidad en un macrocondominio?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-cambiar-de-cuenta-para-reservar-una-amenidad-en-un-macrocondominio) ## Seguimiento de incidencias - [🛠 ¿Cómo gestionar incidencias de mantenimiento en Neivor IA?](https://ayuda.neivor.com/-c%C3%B3mo-gestionar-incidencias-de-mantenimiento-en-neivor-ia) - [Administra las incidencias](https://ayuda.neivor.com/administra-las-incidencias-y-solicitudes-de-tu-condominio) ## Comunicación efectiva - [Carga un documento para residentes](https://ayuda.neivor.com/sube_un_documento) - [🧠📰¿Cómo publicar un comunicado en Neivor con IA?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-publicar-un-comunicado-en-neivor) ## Administra tu condominio - [📊¿Cómo usar Neivor Intelligence para convertir tus reportes en decisiones claras?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-usar-neivor-intelligence-para-convertir-tus-reportes-en-decisiones-claras) - [Crea los usuarios en tu plataforma](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-puedo-crear-un-usuario-en-la-plataforma-de-neivor) - [¿Cómo crear un usuario residente en la plataforma de Neivor?](https://ayuda.neivor.com/usuarios) - [Actualización de la cuota de mantenimiento en Neivor](https://ayuda.neivor.com/como-actualizo-el-valor-de-la-cuota-de-mantenimiento-administracion) - [🏊‍♀️🏌️‍♀️ ¿Cómo aprobar o cancelar una reservación de amenidad en Neivor?🤾‍♂️🧘‍♀️](https://ayuda.neivor.com/gesti%C3%B3n-de-reservaciones-de-amenidades-transparencia-en-aprobaciones-y-cancelaciones) ## Control de visitas y paquetes - [Cómo registrar un visitante en el portal web Neivor](https://ayuda.neivor.com/como-registro-un-visitante-en-el-portal-web-neivor) - [Escanea el código QR de un visitante para dar entrada y salida](https://ayuda.neivor.com/como-escanear-el-c%C3%B3digo-qr-de-un-visitante) - [Registro, entrega y bitácora de paquetes,](https://ayuda.neivor.com/registro-de-recepci%C3%B3n-y-entrega-de-paquetes) ## Recursos para compartir - [Material descargable para tu administración y residentes](https://ayuda.neivor.com/material_descargable) ## Contratos - [📄¿Cómo configuro mis plantillas de contratos en Neivor?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-crear-mi-contrato-usando-plantillas) - [📃 Gestión de Rentas: Renovación de Contratos y Consulta del Estado de Cuenta](https://ayuda.neivor.com/gesti%C3%B3n-de-rentas-renovaci%C3%B3n-de-contratos-y-consulta-del-estado-de-cuenta) ## IA NEIVOR - [💸 ¿Cómo lograr más pagos puntuales sin morosidad con Neivor AI?](https://ayuda.neivor.com/-c%C3%B3mo-lograr-m%C3%A1s-pagos-puntuales-sin-morosidad-con-neivor-ai) - [💬 ¿Cómo hacerle preguntas a Neivor Intelligence para resolver tus dudas?](https://ayuda.neivor.com/-c%C3%B3mo-hacerle-preguntas-a-neivor-intelligence) ## Seguridad y visitantes - [🔐 ¿Cómo controlar accesos con biometría y evitar el uso de credenciales prestadas?](https://ayuda.neivor.com/-c%C3%B3mo-evitar-caos-filas-y-discusiones-en-la-entrada-de-tu-condominio) - [👮‍♀️🚗¿Cómo puedo controlar el acceso de visitantes con códigos QR en Neivor?](https://ayuda.neivor.com/acceso-de-visitantes-con-c%C3%B3digos-qr) ## Finanzas - [¿Cómo 🌐 recibir el estado de cuenta en inglés?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-recibir-el-estado-de-cuenta-en-ingl%C3%A9s) - [¿Cómo 📦 descargar en lote los CFDI de un mes?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-descargar-en-lote-los-cfdi-de-un-mes) - [¿Cómo💸 condonar solo una parte de una cuota?](https://ayuda.neivor.com/c%C3%B3mo-condonar-solo-una-parte-de-una-cuota) - [Para Administradores de Condominios](https://ayuda.neivor.com/para-administradores-de-condominios#main-content) - [Primeros pasos](https://ayuda.neivor.com/para-administradores-de-condominios#primeros-pasos) - [Asegura tus finanzas](https://ayuda.neivor.com/para-administradores-de-condominios#asegura-tus-finanzas) - [Facturación en orden](https://ayuda.neivor.com/para-administradores-de-condominios#facturación-en-orden) - [Organiza tus amenidades](https://ayuda.neivor.com/para-administradores-de-condominios#organiza-tus-amenidades) - [Seguimiento de incidencias](https://ayuda.neivor.com/para-administradores-de-condominios#seguimiento-de-incidencias) - 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